เกี่ยวกับเรา

ร้านSay Hey! Shop
ชื่อร้าน
Say Hey! Shop
รายละเอียดร้าน
Say Hey! Shop ถูกใจจนต้องร้อง "เฮ้!" รวบรวมแฟชั่นและของอินเทรนด์สุดชิค ในราคาสบายกระเป๋า รับ Pre-Order สินค้าจากอเมริก มั่นใจของแท้แน่นอน 100% หากตรวจสอบว่าเป็นของปลอมทางร้านยินดีคืนเงิน 2 เท่า
Q: Say Hey! Shop ขายอะไรบ้าง
A: ตอนนี้หลักๆ ทางร้านจะรับพรีออร์เดอร์รองเท้า TOMS, กระเป๋า MCM และรองเท้าอื่นๆ จากเกาหลีค่ะ 

Q: สินค้าเป็นของแท้จริงหรือไม่
A: สินค้าของเราเป็นของแท้แน่นอน 100% ค่ะ หากลูกค้าพบว่าเป็นของปลอมทางเรายินดีคืนเงินให้ 2 เท่า สำหรับรองเท้าTOM เราสั่งซื้อจาก Official Website โดยตรง หากไม่มั่นใจยินดีให้ตรวจสอบเอกสารการสั่งซื้อค่ะ

Q: สินค้าที่ขายราคาเท่าไหร่
A:
  • สำหรับรองเท้า TOMS ราคาจะแตกต่างกันในแต่ละรุ่นค่ะ ลูกค้าสามารถดูราคาได้ที่หน้าสินค้าเลยค่ะ 
  • กระเป๋า MCM เช็คได้จาก http://www.shopmcm.com โดยคิดจากราคาวอน คูณเรท 0.036 ฟรีค่าหิ้วค่ะ
  • รองเท้าอื่นๆ จากเวปเกาหลีไม่ว่าจะเป็น http://www.abcmart.co.kr/abc/mainhttp://nbkorea.com/ หรือเวปไซต์อื่นๆ คิดจากราคาวอน คูณเรท 0.040 + ค่าหิ้วคู่ละ 450 บาท

Q: ไม่มั่นใจไซส์รองเท้า ต้องทำยังไง / รุ่นผู้หญิงกับผู้ชายแตกต่างกันไหม
A:
  • สำหรับรองเท้า TOMS ลูกค้าสามารถดูตารางเบอร์ได้จากรูปภาพข้างล่าง แต่หากไม่มั่นใจการวัดเท้าเป็นเซ็นติเมตรจะแน่นอนกว่าค่ะ และเทียบกับเบอร์แบบ JP เพราะไซส์ประเภทนี้จะเป็นการวัดเท้าแบบเซนติเมตรค่ะ และสำหรับรุ่นผู้หญิงกับรุ่นผู้ชายสินค้าจะแตกต่างกันตรงความกว้างของหน้าเท้านะคะ ซึ่งของผู้ชายจะกว้างกว่า 
  • สำหรับการสั่งรองเท้าจากเกาหลี ไซส์จะเป็นในรูปแบบมิลลิเมตรค่ะ วัดมาเป็นเซนติเมตร คูณ 10 ค่ะ

Q: สั่งมาแล้ว ใส่ไม่ได้ เปลี่ยนหรือคืนได้ไหม
A: สินค้าทุกคู่ไม่สามารถเปลี่ยน/คืนในทุกกรณีค่ะ แต่ทางร้านยินดีช่วยลูกค้า โดยนำรองเท้าของลูกค้ามาโพสต์ขายต่อให้ค่ะ

Q: สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทางไหนบ้าง
A: ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อได้จากหน้าเวปไซต์โดยตรง หากไม่สะดวกสามารถส่งอีเมล์มาได้ที่ sayheyshop@gmail.com ซึ่งทางร้านจะคอนเฟิร์มอีเมล์กลับไปทุกครั้ง กรุณาอย่าโอนเงินค่าสินค้าเข้ามาก่อนได้รับการคอนเฟิร์มนะคะ ในกรณีที่ไม่สะดวกตามช่องทางที่แจ้งมาทางร้านยินดีรับออร์เดอร์ทางโทรศัพท์ค่ะ ซึ่งทางร้านจะคอนเฟิร์มรายละเอียดผ่านทาง SMS อีกครั้งค่ะ เพื่อป้องกันความผิดพลาดของรายละเอียดสินค้า

Q: ทำไมสินค้ามีราคาแพง บางรุ่นเช็คในเวปไซส์คิดเป็นเงินไทยไม่กี่บาท แต่ทางร้านขายอัพราคาขึ้นมาเยอะ
A: ต้องแจ้งก่อนว่าราคาที่ลูกค้าเห็นในเวปไซต์ของผู้ขายนั้น เป็นราคาที่ยังไม่รวม Sale Tax ซึ่งพี่สาวเจ้าของร้านอาศัยอยู่ที่รัฐ California จะถูกคิดภาษีที่ 8.75% และราคาในหน้าเวปนั้นยังไม่รวมค่าขนส่งภายในอเมริกาอีก โดยจะคิดประมาณ 10$ ต่อ 1 ออร์เดอร์ ซึ่งทำให้ต้นทุนรองเท้าที่แท้จริงสูงขึ้น

และทางร้านยังมีต้นทุนในการนำเข้า ส่งสินค้าจากอเมริกามายังประเทศไทย ซึ่งต้องมีการเสียค่าขนส่ง และภาษีศุลกากร อีกทั้งร้านของเรายังส่งสินค้ากลับมาทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นกล่อง หรืออื่นๆ โดยการส่งกล่องรองเท้ากลับมาไทยนั้น มีต้นทุนค่อนข้างสูงต่อกล่อง 1 ใบ เพราะมีการคิดค่าขนส่งตามขนาดกล่อง ซึ่งกล่องเล็กๆ แบบนี้ ค่าขนส่งก็เกือบ 100 บาทค่ะ

และที่สำคัญที่สุด ร้านของเราเป็นร้านเล็กๆ รับออร์เดอร์ทุกวัน ไม่มีปิดรอบ ลูกค้าสั่งมาแค่ 1 คู่เราก็สั่งของทันที เพราะกลัวของที่ลูกค้าต้องการจะหมดสต็อคไปก่อน ซึ่งการทยอยสั่งแบบนี้ย่อมมีต้นทุนที่เพิ่มขึ้นค่ะ บางร้านอาจจะใช้วิธีเปิดรับเป็นรอบๆ และไม่เอากล่องเข้ามา ซึ่งตรงนี้ก็ทำให้ร้านอื่นขายในราคาที่ต่ำกว่าค่ะ

Q: ขอลดราคาได้ไหม ไม่เอากล่องก็ได้
A: ราคาที่แจ้งไว้ไม่สามารถลดได้แล้วค่ะ เพราะต้นทุนเพิ่มขึ้นสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นค่าเงินที่เปลี่ยนแปลงทุกวัน และค่าขนส่งที่สูงขึ้น สำหรับกล่องนั้นทางร้านนำเข้ามาทุกใบค่ะ ไม่สามารถปฏิเสธการส่งกล่องได้

Q: ต้องจ่ายเงินก่อนเลยไหม และจ่ายเงินได้ทางไหนบ้าง
A: สินค้าทุกชิ้นลูกค้าต้องชำระค่าสินค้าเข้ามาเต็มจำนวน ผ่านบัญชีธนาคาร โดยมีให้เลือก 3 บัญชีคือ ธนาคารกรุงเทพ / ธนาคารไทยพาณิชย์ / ธนาคารกสิกรไทย โดยขณะนี้ทางร้านยังไม่รับชำระโดยบัตรเครดิตหรือ PayPal ค่ะ

Q: สินค้ามีค่าขนส่งยังไง
A: สำหรับรองเท้าส่งฟรี ems ทุกคู่ค่ะ กระเป๋า mcm คิดค่าส่งไปรษณีย์ 200 บาท เพราะสินค้ามีราคาสูง เราส่งแบบมีประกันให้ทุกชิ้นค่ะ

Q: รองเท้าที่สั่งซื้อจะประกอบด้วยอะไรบ้าง มีกล่องให้ไหม
A:
  • สำหรับ TOMS , สินค้าทุกชิ้นจะได้ตามที่ผู้ขายส่งมาให้ค่ะ โดยปกติจะประกอบไปด้วย รองเท้า กล่อง ถุงผ้าหรือธง และสติ๊กเกอร์ แต่เนื่องจากมีบางครั้งที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ขายที่ส่งของเหล่านี้มาให้ไม่ครบ บางทีอาจจะไม่มีกล่อง ไม่มีสติ๊กเกอร์มาให้ ซึ่งส่วนนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมจากทางร้านค่ะ ลูกค้าไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยจากส่วนนี้ได้
  • รองเท้าจากเกาหลี ไม่มีกล่องให้ทุกคู่ค่ะ

Q: หากต้องการสั่งสินค้าจะใช้เวลาประมาณเท่าไหร่
A: สินค้า Pre-Order จะใช้เวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ไม่นับวันหยุดเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยนับหลังจากวันที่ทางร้านได้รับแจ้งการชำระเงินจากลูกค้าค่ะ บางทีสินค้าอาจจะล่าช้ากว่านั้นด้วยเหตุสุดวิสัย เพราะเป็นการสั่งซื้อจากต่างประเทศ ไม่สามารถกำหนดเวลาที่แน่นอนได้ค่ะ

Q: ทางร้านมีหน้าร้านหรือเปล่า สามารถนัดรับของได้ไหม
A: ร้านของเราขายออนไลน์อย่างเดียว ไม่มีหน้าร้านค่ะ 

Q: ส่งไปรษณีย์ถ้าของหายต้องทำยังไง ขอเงินคืนได้ไหม
A: สินค้าเราส่งโดยไปรษณีย์ไทยนะคะ ในกรณีลูกค้าเลือกส่งฟรีแบบลงทะเบียนจะสามารถเรียกร้องค่าชดเชยจากไปรษณีย์ได้เพียง 300 บาท แต่สำหรับไปรษณีย์ EMS ในกรณีสินค้าหายทางร้านยินดีรับผิดชอบค่าสินค้าเต็มจำนวน

Q: หากอยากสอบถามเพิ่มเติมไม่ทราบว่าสามารถติดต่อทางร้านได้ทางไหนบ้าง
A: ลูกค้าสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ทางอีเมล์ sayheyshop@gmail.com หรือโทรมาสอบถามได้ที่ 089-443-3301 สำหรับการติดต่อทางโทรศัพท์ทางร้านสะดวกรับโทรศัพท์ช่วง 18.00-22.00 เท่านั้นค่ะ เพราะแม่ค้ามีงานประจำค่ะ ต้องขอโทษทีนะคะ และเพื่อความสะดวกเพิ่มขึ้นทางร้านได้เพิ่มช่องทางในการสอบถามทาง WhatsApp หรือ Line (id : hawaiiheha)และอย่าลืมไปคลิก Like ที่แฟนเพจเพื่อรับสิทธิพิเศษดีๆนะคะ www.facebook.com/sayheyshop

Contact Us

0894433301

STATISTICS

หน้าที่เข้าชม295,233 หน้า
ผู้ชมทั้งหมด104,819 ครั้ง
เปิดร้าน11 ม.ค. 55
ร้านค้าอัพเดท7 ก.พ. 57

ระบบสมาชิก

Go to Top